Reseña de SiteGround Hosting: pros y contras, opiniones de usuarios

4.2
Clasificación HostingFanatic
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Opiniones de los usuarios
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Precio:
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Velocidad:
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Apoyo:
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Visión de conjunto

Alojamiento web de alta calidad con amplios planes

Alojamiento web de alta calidad con planes integrales SiteGround es uno de los proveedores de alojamiento web preferidos que da servicio a los propietarios de más de 2 millones de dominios en todo el mundo. Puede alojar casi todos los CMS populares, pero están especialmente especializados en WordPress, WooCommerce, Magento y Joomla.

Alojamiento gestionado de WordPress y Woocommerce

SiteGround es uno de los proveedores de alojamiento más populares y mejor valorados en la comunidad de WordPress. Son conocidos por su amable y experto soporte 24/7 y son un proveedor oficial de alojamiento recomendado para WordPress y WooCommerce. Con SiteGround obtienes más valor por sólo unos pocos euros más. Ofrecen el paquete más asequible de servicios de WordPress gestionado con soluciones únicas de velocidad y seguridad internas, un gran soporte y un montón de características como herramientas de optimización del rendimiento de WordPress, CDN, SSL gratuito, copias de seguridad diarias, alojamiento de correo electrónico y mucho más.

Servidores súper rápidos

El servicio de SiteGround se ejecuta en Google Cloud, una potente infraestructura conocida por su velocidad de red y alto rendimiento. Además, todos los servidores de SiteGround están equipados con unidades SSD, ejecutan software desarrollado por la empresa para garantizar que su sitio sea súper rápido. SiteGround cuenta con centros de datos en Estados Unidos, Europa, Asia y Australia.

Plataforma fácil de usar para un comienzo sencillo

SiteGround facilita la creación de un sitio web con su herramienta WordPress Starter, que te guía a través de una selección de temas y plugins gratuitos entre los que elegir, para que puedas tener tu sitio web en funcionamiento en cuestión de minutos.

Por qué elegir el alojamiento de Siteground

SiteGround es un proveedor de alojamiento internacional que opera en el mercado de alojamiento desde 2004. La calidad de su alojamiento es alta, y las tarifas son relativamente bajas para lo que se obtiene. Se especializan principalmente en paquetes de alojamiento compartido, dedicado y VPS y tienen un centro de datos en Europa. Una gran ventaja es que ofrecen certificados SSL gratuitos a través de Let’s encrypt y también Cloudflare CDN está incluido de forma gratuita en los paquetes.

La razón por la que SiteGround es un proveedor de alojamiento por encima de la media no es sólo la potencia y la velocidad de los servidores, sino también la atención a la satisfacción del cliente. Tienen un servicio de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, que le ayudará amablemente a través del chat o del correo electrónico.

Paquetes de alojamiento de Siteground

SiteGround tiene tres paquetes de alojamiento con diferentes opciones. La diferencia está principalmente en el tamaño del servidor.

  • El paquete StartUp, está bien para un sitio web muy pequeño.
  • El paquete GrowBig se recomienda para un sitio web estándar, porque aquí también puede utilizar el SuperCasher, que hará que su sitio web sea mucho más rápido.
  • El paquete GoGeek.

La santa trinidad del buen alojamiento web

Los pilares más importantes de un buen alojamiento web son la atención al cliente, el tiempo de funcionamiento y la velocidad. ¿Qué puntuación tiene SiteGround en estas áreas?

Atención al cliente

Nunca he tenido un problema con SiteGround por un error técnico *toco madera*. Sin embargo, he tenido algunas veces un problema técnico específico que no pudo ser resuelto con una búsqueda en Google. En estos casos, el equipo de soporte de SiteGround no tardó más de unos minutos en responderme a través del chat en vivo (también puedes llamar gratis). Este es el caso 24/7.

En una época en la que hay que mover cielo y tierra para llegar al servicio de atención al cliente de ciertas empresas, esto es un alivio.

Además, SiteGround conoce WordPress a fondo. Esto no es sorprendente, ya que SiteGround es uno de los tres únicos servicios de alojamiento que recomienda oficialmente WordPress. Así que cuando tenga un problema específico con WordPress, el personal de SiteGround estará encantado de echarle una mano.

Por supuesto, hay límites a la ayuda que pueden ofrecer. Si se trata de un problema complicado que ha causado usted mismo, no van a pasar horas para resolverlo por usted.

Pero si el alojamiento y WordPress son nuevos para ti, es bueno saber que no estás solo. Y cuando te quedas atascado, todo lo que necesitas es que alguien te dé un empujón en la dirección correcta para que la pelota vuelva a rodar.

SiteGround tiene una puntuación de 4,8/5 en el sitio TrustPilot después de más de 6000 opiniones. Su excelente servicio de atención al cliente es ampliamente citado.
Nota: SiteGround sólo ofrece atención al cliente en inglés.

Velocidad

A nadie le gusta un sitio web lento. Las páginas web lentas obtienen una clasificación más baja en Google, y los visitantes también harán clic rápidamente cuando un sitio se cargue lentamente.

Puedes influir en la velocidad de tu sitio web mediante aspectos como el tamaño de las imágenes y la plataforma que utilizas. Pero al final, todo depende de tu alojamiento. Alojamiento lento = sitio web lento.

Si observamos un sitio web de prueba de SiteGround, vemos que la velocidad fluctúa entre 609 y 758 milisegundos en 2020. Esto es fenomenalmente rápido. Es difícil encontrar un servicio de alojamiento que sea consistentemente más rápido que esto.

Tiempo de funcionamiento

Su alojamiento web puede ser tan solidario y rápido como usted quiera, pero si su sitio web está fuera de línea, no le servirá de nada.

Afortunadamente, SiteGround se encuentra constantemente entre los 5 servicios de alojamiento web con mayor tiempo de actividad. Con una media de tiempo de actividad del 99,988%, la posibilidad de que encuentres tu sitio web fuera de línea con SiteGround es nula. ¿Cómo consigue SiteGround este alto tiempo de actividad?

El sistema de monitorización de SiteGround comprueba el estado del servidor cada medio segundo. No sólo detecta y resuelve automáticamente muchos problemas existentes, sino que también puede anticipar y prevenir problemas potenciales. Su equipo también supervisa y defiende las amenazas emergentes y las vulnerabilidades de software con un cortafuegos cada vez más inteligente y un bot de IA que bloquea el tráfico de sitios web maliciosos antes de que puedan llegar a su sitio.

El resultado es un alojamiento que está a unas milésimas de punto porcentual de estar siempre encendido.

Otras consideraciones

Además del servicio de atención al cliente, la velocidad y el tiempo de funcionamiento, hay otros factores que son importantes a la hora de elegir el mejor alojamiento web. A continuación, hablaré de ellos.

Flexibilidad

Puedes alojar prácticamente cualquier sitio web en SiteGround.

¿Es la primera vez que alojas un sitio web? No hay ningún problema. No necesitas ningún conocimiento técnico para empezar con SiteGround. Una vez que tengas tu paquete de SiteGround, puedes tener, por ejemplo, WordPress instalado automáticamente en unos pocos clics.

Pero incluso si eres un desarrollador web experimentado, SiteGround es una excelente opción. Si quieres configurar el servidor a tu gusto, este alojamiento también tiene paquetes adecuados para ello.

Además del alojamiento compartido (un servidor que compartes con otros usuarios), también existe el alojamiento en la nube.

Sus paquetes se adaptan a una gran variedad de tráfico. Siempre puedes ampliar tu paquete según el crecimiento de tu sitio web.

Backend

No quieres pasar tiempo entendiendo el backend de tu hosting. Afortunadamente, el backend de SiteGround es muy fácil de usar. Este no es el caso de todas las empresas de alojamiento web.

Incluso si es la primera vez que utilizas el alojamiento web, llegarás a conocer los entresijos de SiteGround en poco tiempo.

Extras de alojamiento gratuitos

Muchos servicios de alojamiento web le cobrarán un extra cuando quiera utilizar servicios adicionales. SiteGround, sin embargo, ofrece un montón de características adicionales de forma gratuita.

Si tienes un sitio con visitantes de todo el mundo, puedes instalar Cloudflare CDN de forma gratuita. Cloudflare almacena en caché su contenido en una red internacional de servidores y carga su sitio web desde el servidor más cercano a su visitante. Esto asegura un sitio web que se carga súper rápido en cualquier parte del mundo.

SiteGround también ofrece un certificado SSL gratuito que puedes instalar con un solo clic. Esto es algo que todo sitio web necesita. Cuando un sitio tiene un certificado SSL, verás un candado verde en la barra de direcciones. Esto indica que el sitio funciona a través de una conexión segura. Una conexión segura garantiza que terceros no puedan robar información personal sensible de tus visitantes.

Además, tu cuenta de SiteGround ofrece una transferencia de sitio web gratuita. Si utiliza el paquete GrowBig o GoGeek, un empleado de SiteGround se encargará del traslado por usted.

Costes de SiteGround

SiteGround no es el alojamiento web más barato del mercado. Esto no es sorprendente teniendo en cuenta la calidad de sus servicios. Como dicen… lo que pagas es lo que obtienes.

Costes mensuales

SiteGround tiene unos costes mensuales atractivos a primera vista. Sin embargo, se trata de tarifas de entrada.

Cuando renueves tu paquete, tus costes serán los siguientes:

  • Inicio. Desde 5,99€ hasta 12,99$.
  • GrowBig. Desde 9,99€ hasta 22,99€.
  • GoGeek. Desde 13,99€ hasta 34,99€.

En general, los costes prácticamente se triplican. Por eso es inteligente firmar el contrato más largo posible, que es de 36 meses. Así pagas el mejor precio durante el mayor tiempo posible.

Garantía de devolución del dinero

Como corresponde a un buen servicio de alojamiento web, SiteGround ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días para su alojamiento compartido. Esto le da tiempo más que suficiente para averiguar si SiteGround es realmente el mejor servicio de alojamiento para usted.

Para su alojamiento en la nube, hay una garantía de devolución de dinero de dos semanas. Un poco menos, pero aún así es suficiente para saber si quieres continuar con SiteGround.

Además, SiteGround garantiza un tiempo de actividad anual del 99,9%. Si se queda por debajo de este porcentaje, recibirá un mes de alojamiento gratuito.

Esto explica las excelentes cifras de tiempo de actividad de las que hablamos antes.

Paquetes de alojamiento de SiteGround

Como es habitual entre los servicios de alojamiento web, SiteGround ofrece una gama de diferentes paquetes. Si estás empezando, o tienes un sitio web que atrae a menos de 100.000 visitantes al mes, el alojamiento compartido es lo que necesitas.

Una vez que empiece a sobrepasar este límite, vale la pena mirar el alojamiento en la nube.

Alojamiento compartido

A continuación, un resumen de los paquetes de alojamiento compartido de SiteGround.

StartUp

Este paquete funciona bien si no va a gestionar más de un sitio web y éste tiene menos de 10.000 visitantes al mes. Su sitio puede cubrir hasta 10 GB. Esto es más que suficiente para la gran mayoría de los sitios web.

StartUp carece de una serie de características que sí ofrecen GrowBig y GoGeek. Aunque ofrecen copias de seguridad diarias de tu sitio, no puedes hacer copias de seguridad bajo demanda.

StartUp también carece de la puesta en escena. Con SiteGround, la función de puesta en escena hace una copia de su sitio web – si usted está usando WordPress – que los visitantes no pueden ver. Esto es útil para probar nuevos diseños y funcionalidades.

Dicho esto, este paquete es una gran opción para los principiantes.

GrowBig

El plan GrowBig le permite añadir tantos sitios como desee a su cuenta. También permite unos 25.000 visitantes al mes, lo cual es una cifra considerable. Tienes 20 GB de espacio web para gastar en tu(s) sitio(s).

Además, tiene amplias opciones de copia de seguridad y la mencionada puesta en escena. Este paquete también cuenta con un sistema de caché que aumenta la velocidad, lo que garantiza que tus páginas web se carguen mucho más rápido.

Si quieres colaborar con otros en tu sitio, también puedes añadirlos a tu cuenta de SiteGround.

Si estás leyendo este artículo, entonces este paquete es probablemente la mejor opción para ti.

GoGeek

Con GoGeek entramos en un nivel de alojamiento web más serio. Con 40 GB de espacio web y 100.000 visitantes puede ejecutar un sitio o sitios serios en este paquete.

Este paquete también es ideal si desarrolla sitios web para clientes. La funcionalidad de “marca blanca” de SiteGround te permite añadir fácilmente usuarios a tu cuenta de SiteGround.

Posteriormente, estos usuarios pueden empezar a trabajar con las Herramientas de Sitio de su propio sitio web.

Además, con GoGeek obtienes acceso a la clase más alta de recursos de servidor de SiteGround. En la práctica, esto significa que con este paquete tu(s) sitio(s) funcionará(n) un poco mejor que con los otros paquetes.

También tendrás acceso al mejor y más experimentado personal de soporte al cliente que la compañía puede ofrecer.

Alojamiento de WordPress con SiteGround

Al principio de este artículo mencioné que SiteGround está oficialmente recomendado por WordPress. Hay cientos de miles de servicios de alojamiento en todo el mundo, y la mayoría de ellos son capaces de ejecutar WordPress.

Entonces, ¿por qué WordPress le da a SiteGround este honor?

Una de las razones es que SiteGround hace que la gestión de los sitios de WordPress sea increíblemente fácil. La instalación de WordPress en 1 clic, la puesta en escena de WordPress, la integración de git, las actualizaciones fáciles y las herramientas que SiteGround ha desarrollado específicamente para hacer que los sitios de WordPress funcionen mejor hacen que la gestión de los sitios de WordPress sea un proceso casi sin preocupaciones. SiteGround ha hecho todo lo posible para que su servicio de alojamiento funcione perfectamente con los sitios de WordPress.

Si ya tienes un sitio de WordPress, puedes transferirlo a SiteGround de forma gratuita utilizando el plugin SiteGround Migrator.

Alojamiento en la nube

El alojamiento en la nube es una mejora flexible del alojamiento compartido. Cuando los paquetes de alojamiento compartido se le han quedado pequeños, este es el siguiente paso lógico. Con el alojamiento en la nube, SiteGround garantiza que su sitio tendrá suficientes recursos de servidor asignados. La RAM y la CPU de tu servidor no se comparten con otros.

Puedes actualizar tu RAM, CPU y memoria en cualquier momento. No se requiere ninguna aprobación y su sitio no se desconectará una vez que lo haga.

Conclusión:

Recomiendo encarecidamente SiteGround. Dado que los utilizamos para Start24, esta conclusión probablemente no le sorprenderá.

SiteGround ofrece algo para casi todo el mundo. Tienen el mejor servicio de atención al cliente, gran tiempo de actividad y velocidad, y están oficialmente recomendados por WordPress. Son fácilmente uno de los mejores proveedores de alojamiento en el mercado.

SiteGround no es una empresa española. Pero como tienen un centro de datos en el España, esto no dificulta en absoluto la velocidad de su sitio web.

Mucha atención a la velocidad

Siteground presta mucha atención a la velocidad de su sitio web. Esto se puede ver en:

  • Servidores NGINX rápidos en el España, importante si tienes visitantes del España.
  • Todos los servidores de alojamiento de sitios web compartidos tienen discos SSD, lo que hará que tu sitio web sea considerablemente más rápido (muchos proveedores lo tienen hoy en día, pero Siteground ya lo ofrecía en 2015, lo que indica que están a la vanguardia de las nuevas tecnologías)
  • HTTP/2 en todos los servidores compartidos y en la nube, lo que permite que los diferentes archivos de tu sitio web se carguen al mismo tiempo en lugar de uno tras otro, lo que de nuevo hace que el sitio web sea más rápido (de nuevo, lo tienen desde 2015, cuando definitivamente no era un estándar)
  • Un plugin de caché SG Optimizer de desarrollo propio para acelerar los sitios web de WordPress. Con sus capacidades de almacenamiento en caché y sus funciones de optimización del front-end y de las imágenes, optimiza tanto el rendimiento de los sitios de WordPress que, según Siteground, se pueden ver beneficios de velocidad entre el 20% y el 500%.
  • Integración gratuita de Cloudflare CDN que carga algunos archivos desde los rápidos servidores de Cloudflare y hace que tu sitio sea más rápido
  • Según un blog de mayo de 2020, procesadores un 40% más rápidos: “Actualizaremos todos los procesadores utilizados para alojar a nuestros clientes en la infraestructura de Google Cloud. Las nuevas CPUs N2 rinden aproximadamente un 40% más rápido que las que usábamos antes”.
  • La última versión de PHP7 para sitios web aún más rápidos

Gran atención a la seguridad

Siteground también presta mucha atención a la seguridad de su sitio web:

  • tecnología para evitar que los sitios hackeados en el mismo servidor infecten su sitio
  • actualizaciones automáticas de WordPress y plugins (pueden desactivarse si no se desea)
  • supervisión activa y respuesta proactiva a posibles vulnerabilidades de seguridad
  • certificados SSL Let’s Encrypt Wildcard gratuitos que instalas tú mismo en unos pocos clics: muchos proveedores también tienen esto hoy en día, pero Siteground fue uno de los primeros, lo que demuestra que están a la cabeza.

Certificados SSL gratuitos de Let’s Encrypt

Siteground ofrece certificados SSL Let’s Encrypt Wildcard gratuitos que usted mismo instala con unos pocos clics. Muchos proveedores también tienen esto hoy en día, pero Siteground fue uno de los primeros, lo que demuestra que están a la vanguardia.

Apoyo de día y de noche

No importa la hora del día, Siteground está disponible las 24 horas del día para sus preguntas y las responderá rápidamente. Puede hacerlo a través del chat (inmediato), del correo electrónico (normalmente en 15 minutos) y del teléfono (yo mismo aún no lo he utilizado).

Buena relación calidad-precio

En mi opinión, Siteground ofrece una muy buena relación calidad-precio.

Puedes alojar tu sitio web mucho más barato, pero entonces tienes muchos sitios web en un solo servidor. Está bien para un sitio web privado, pero para un sitio web de negocios yo iría por algo mejor.
También hay proveedores de alojamiento de alta gama como WP Engine, pero allí pagas €35 – €290 por mes.

En Siteground pagas €12.99 – €33.99 por mes. Y obtienes un gran descuento en tu primera factura, así que sólo pagas €5.99 – €13.99 al mes por primera vez (todos los precios son sin IVA).

Funciones adicionales de GrowBig y GoGeek

Por las 2 cuentas más caras también obtienes:

  • Varios dominios en la misma cuenta
  • Plugin Siteground SuperCacher para un sitio web más rápido
  • WordPress & Joomla staging que hace una copia de su sitio para probar nuevos plugins y actualizaciones antes de aplicarlos a su sitio en vivo.

Revisión de Siteground: las desventajas

Recientemente he descubierto una desventaja real de Siteground.

Los paquetes indican la cantidad de GB y de visitantes que obtienes. Esto suele ser más que suficiente. Los paquetes más caros también indican “Sitios web ilimitados”. Sin embargo, me he encontrado con otro límite allí. También hay un límite de inodo. Hay un límite en el número de archivos que puedes tener en tu cuenta. Así que, aunque estés muy por debajo de tu límite de GB, puede que te encuentres con tu límite de inodos. A mí me ha pasado algunas veces. Pero, de nuevo, tengo unos 15-20 sitios en una cuenta de GoGeek.

Otra desventaja podría ser que el soporte está sólo en inglés. No es un problema para mí, pero si tu inglés no es tan bueno, deberías buscar otro proveedor de alojamiento.
¿Qué paquete de Siteground necesita?

Siteground tiene 3 paquetes:

  • StartUp
  • GrowBig
  • GoGeek

La diferencia es el número de sitios web, el espacio en disco y las funciones adicionales.

Si tiene un sitio web empresarial sencillo, el paquete StartUp es suficiente.

La cuenta GrowBig tiene sentido si quieres alojar varios sitios web o si tienes un sitio web que necesita estar en funcionamiento. Así podrá utilizar un sitio de ensayo (copia de su sitio web) para probar nuevos plugins o actualizaciones importantes de WordPress, plugins o su tema, por ejemplo.

La cuenta GoGeek tiene sentido si, como yo, quieres alojar entre 10 y 20 sitios web, necesitas un servidor aún más rápido o quieres un soporte más rápido.

Tarifas
TarifaStartUpGrowBigGoGeek
Los costos€12.99€22.99€34.99
Colocación en el disco10 GB 20 GB 40 GB
Número de sitios1IlimitadoIlimitado
TarifaEntryBusinessBusiness PlusSuper Power
Precio por mes€64.00€96.00 €128.00€192.00
Tráfico5 ТB5 ТB5 ТB5 ТB
Memoria6 GB8 GB10 GB12 GB
Área de almacenamiento40 GB60 GB80 GB120 GB
Contactos

Alexandria, Virginia (EE.UU.)
SG Hosting Inc.
901 N. Pitt St, Suite 325
Alejandría, 22314 VA
+1 800 828 9231

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Reseñas (10)
  1. Fernando Aranguiz dice:
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    Gran servicio de atención al cliente. En menos de 10 minutos resolvieron mis problemas. Gran empresa de hosting. ¡Hasta ahora, la mejor!

  2. Magia de la sal del azúcar dice:
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    El equipo de siteground es siempre tan servicial. No entiendo mucho sobre la parte técnica de los sitios web y el alojamiento, pero siempre me informan en términos que entiendo. El soporte es increíblemente rápido también

  3. Luis Vieira dice:
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    Trabajo con SitGround casi 2 años y me gusta mucho este servicio. No soy un experto, pero con su apoyo me siento tan confiado y seguro sin estrés para ponerse en contacto con ellos y siempre son muy amables y serviciales 🙂

  4. Stuart Bogg dice:
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    No soy tan técnico como solía ser y después de tener un servicio terrible de mi anterior anfitrión encontré a SiteGround y es de lejos el mejor movimiento que he hecho. Me explicaron cada paso con instrucciones claras y paciencia. Si el resto de su servicio es tan bueno como éste, estaré muy contento.

  5. Johan Wehtje dice:
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    Fantástico servicio – conocedor y rápido, gran alojamiento (rápido, disponible). Y un gran precio! realmente no puede ser superado.

  6. Doeye Hof dice:
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    ¡Este es el servicio número uno en el mundo! Realmente arreglan todos tus problemas. Pasan mucho tiempo para mantener a los clientes felices. ¡Como todo el mundo le encantará esta empresa!

  7. Ron W dice:
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    El anfitrión ha ido cuesta abajo recientemente. Después de hacer unas pocas preguntas específicas sobre WordPress, recibí esta respuesta grosera diciendo que ya había agotado mi cuota de preguntas y que no responderían a ninguna otra pregunta, a menos que las preguntas estuvieran relacionadas con la caída de mi servicio. ¡¡¡Vaya!!! “Sólo atenderemos sus problemas, que son consecuencia de un mal funcionamiento de nuestros sistemas”. Me voy a otro host que se preocupe.

  8. Mathias H dice:
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    ¡Estos chicos ofrecen un gran servicio! Ellos fueron más allá para ayudarme con mi alojamiento y dominio que necesitaba restaurar para un viejo sitio web que había guardado con ellos. ¡Estos chicos realmente ofrecen el mejor servicio que he visto con una empresa de alojamiento y el rendimiento es uno de los mejores valores que se obtiene por el dinero que hay! ¡5 estrellas sin duda!

  9. Ron W dice:
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    El anfitrión ha bajado la colina recientemente.

    Después de hacer unas pocas preguntas específicas de WordPress, recibí una respuesta grosera diciendo que ya he superado mi asignación de preguntas y que no responderían a más preguntas, a menos que las preguntas relacionadas con mi servicio fueran a parar. ¡Wow!

    “Sólo atenderemos sus problemas, que son el resultado de un mal funcionamiento de nuestros sistemas.”

    Mudándose a otro anfitrión al que le importa.

  10. James Doeland dice:
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    Siteground has thoroughly deceived me when I bought their hosting. They advertised with a price of 60 USD per year, a steal. And then they quietly doubled the amount in the second year and tripled it in the third year. Unfortunately I found out too late to do anything about it and their customer service was providing me with a story about risen costs on their part. It’s just their very opaque way of maximising their profits. Very unprofessional

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