Обзор JustHost

Крис Филлипс основал компанию JustHost.com в 2002 году в Глендейле, штат Калифорния. В 2012 году компания была приобретена EIG.
Это дает нам представление о том, каких результатов следует ожидать, основываясь на обзоре многих других брендов EIG (Bluehost и HostGator).

Чтобы дать им справедливый шанс, мы приобрели и установили сайт WordPress на тарифном плане JustHost «Shared» и внимательно следили за временем его работы и скоростью, чтобы предоставить вам этот честный, непредвзятый обзор.
В 2002 году Крис Филлипс основал компанию JustHost в Глендейле, штат Калифорния. Десять лет спустя, в 2012 году, компания была приобретена Endurance International Group (EIG). К сожалению, многие другие бренды EIG, циркулирующие в Интернете, не получили хороших результатов. Поэтому это не предвещает ничего хорошего для результатов, которые мы можем ожидать от JustHost.
Однако, поскольку все услуги веб-хостинга заслуживают справедливой оценки, было необходимо установить общий тарифный план с веб-сайтом WordPress. Это позволило более тщательно проследить за работой сервиса и представить следующие результаты.
Но достаточно ли хорошо проявил себя JustHost, чтобы получить нашу рекомендацию?

В 2021 году компания, в первую очередь, сосредоточила свое внимание на клиентском опыте и особенностях обслуживания. Проведенные исследования в этом направлении показали, что людей привлекает возможность возврата средств, если возможности хостинга не совпадают с потребностями бизнеса. Следующий аспект - простота пользования продуктами компании. И тут все на высшем уровне. Есть базовая база знаний для помощи DIY, а также видео-справки, наглядно демонстрирующие особенности управления каждой услугой. Но есть и минусы. Среди них - отсутствие форума или life-чата для поддержки пользователей, а также реальные ограничения на заявленном «неограниченном» хостинге. 

Читайте дальше, чтобы узнать.

Краткие факты о JustHost

Ниже приведен краткий обзор предложений, которые вы найдете у JustHost.

• Бесплатные домены: да
• Простая настройка: двухэтапная настройка включает в себя быстрый и простой процесс регистрации.
• Принимаются платежи: PayPal или кредитная карта
• Скрытые условия или плата: пользователи, превысившие лимиты для виртуальных хостинг-аккаунтов, могут быть уволены без предупреждения. Лимиты включают 1 000 таблиц баз данных, 200 000 анодов и #GB MySQL/PostgreSQL общих баз данных.
• Активация аккаунта: происходит быстро
• Дополнительные предложения: пользователи могут рассчитывать на их большое количество
• Приборная панель и CPanel: Сильно настраиваемая приборная панель.
• Установка CMS и приложений: простые варианты установки «в один клик» для большинства популярных приложений, включая WordPress и Joomla.

Плюсы использования хостинга JustHost

Давайте начнем с положительных сторон JustHost.

1. Надежный аптайм 99,96%

Время безотказной работы считается одним из самых важных факторов в индустрии хостинга. Он очень важен, потому что фактически влияет на доступность вашего сайта для ваших клиентов по всему миру. Если ваш сайт недоступен, то, очевидно, это негативно скажется на вашем бизнесе, и вы потеряете трафик (и прибыль!). Более того, низкое время работы может также повлиять на рейтинг вашего сайта в Google.
Поэтому не стоит говорить, что важно выбрать хостера, который обеспечивает высокий показатель времени безотказной работы.
За последние 12 месяцев среднее время безотказной работы JustHost составило 99,96% при более чем трех часах простоя, что является стандартным результатом для отрасли.

Среднее время работы JustHost
Среднее время безотказной работы за последние 12 месяцев:

• Март 2021: 100%
• Февраль 2021: 100%
• Январь 2021: 99,99%
• Декабрь 2020: 100%
• Ноябрь 2020: 99,80%
• Октябрь 2020: 100%
• Сентябрь 2020: 99,98
• Август 2020: 100%
• Июль 2020: 99,98%
• Июнь 2020: 100%
• Май 2020: 99,98%
• Апрель 2020: 99,79%

В целом, время работы JustHost немного непостоянно - в некоторые месяцы у них идеальное 100% время работы, а в некоторые месяцы они едва могут поддерживать свои сайты в рабочем состоянии. Тем не менее, на данный момент они заняли место в нашем разделе «За».

2. Надежная поддержка клиентов

JustHost предлагает три вида поддержки клиентов: телефон, база знаний и чат.
Мы протестировали поддержку в чате.
Служба поддержки JustHost сразу же связалась с нами и быстро ответила на все наши вопросы. Несмотря на то, что большинство ее ответов были скопированы, она все равно звучала достаточно дружелюбно и профессионально, чтобы заслужить наше доверие.

3. Мгновенное предоставление сервера

Некоторые хостеры требуют длительного процесса регистрации для большинства новых аккаунтов, что означает, что вам (да, даже международным хостерам), возможно, придется звонить по телефону, чтобы подтвердить, кто вы есть.
Это означает, что вы можете ожидать медленного процесса (не говоря уже о досаде и легком раздражении). Или иногда придется звонить по телефону в нечетные часы.
Хорошей новостью является то, что JustHost предлагает мгновенное предоставление сервера, если вы хотите воспользоваться их премиум, VPS или выделенными услугами.

4. 30-дневная гарантия возврата денег и дополнительные услуги

JustHost предлагает стандартную 30-дневную гарантию возврата денег, если вы недовольны своим первым опытом. Это примерно средний показатель по отрасли для тех, кто следит за этим дома.
Важно отметить, что возврат денег распространяется только на услугу хостинга.
Он не распространяется на другие продукты, например, домены. Поскольку бесплатные домены включены, JustHost вычитает из суммы возврата невозмещаемую плату за домен в размере $15,99, чтобы покрыть свои расходы.
Затем вы можете перенести выбранное вами доменное имя к другому хостеру. Имейте в виду, что вы не можете перенести только что зарегистрированные домены к другому хостеру в течение 60 дней после активации.

JustHost легко интегрируется с такими популярными платформами, как Google Apps, а также с более чем 100 другими приложениями с открытым исходным кодом.
Они также предоставят бесплатные рекламные кредиты Google и Bing, что является удобным бонусом, если вы готовы начать генерировать онлайн-продажи.

5. Бесплатное доменное имя

При регистрации нового аккаунта вы также получите бесплатное доменное имя (независимо от выбранного вами хостинг-плана) на 1-й год. После этого вам придется платить за продление в зависимости от того, какой домен вы используете.

6. Бесплатная библиотека скриптов

С каждым аккаунтом JustHost вы бесплатно получаете полную библиотеку скриптов.
SimpleScripts может автоматически установить любой из выбранных вами скриптов прямо на ваш сайт. Доступные скрипты включают WordPress, OS Commerce, phpBB и Joomla.
Таким образом, вы можете установить нужные вам скрипты, не будучи гением кодирования.

7. Хорошая безопасность

При выборе хостера безопасность должна быть одним из ваших главных приоритетов.
К счастью, JustHost предлагает множество различных форм безопасности сайта. Они используют протокол Secure Sockets Layer (SSL), защищенную оболочку (SSH), твердотельный накопитель (SSD) и многое другое.
Они также предоставляют SiteLock, который включает в себя:

• Ежедневное 360-градусное сканирование уязвимостей
• Отчеты на приборной панели
• Оповещения и уведомления по электронной почте
• Динамический верифицируемый значок безопасности
• Обслуживание системы безопасности
• 360-градусное сканирование (повреждение, загрузки с диска, уязвимости баз данных и уязвимости приложений).

При обнаружении угрозы вы также будете получать мгновенные оповещения и отчеты на ваш адрес электронной почты и приборную панель. Таким образом, вы сможете принять меры против вредоносного контента до того, как ваш сайт попадет в черный список.

Минусы использования хостинга Justost

Наиболее важными характеристиками, которые предоставляет хостинг-провайдер, являются:

1. Время работы: Среднее время, в течение которого ваш сайт находится в режиме онлайн и доступен (не «не работает», когда посетители не могут получить к нему доступ из-за ошибок или проблем на сервере).
2. Скорость: насколько быстро (или медленно) загружаются все содержимое, изображения и прочее на ваших страницах. Как правило, чем медленнее сайт, тем ниже конверсия.
3. Поддержка клиентов: Хорошая служба поддержки должна идти дальше и помогать вам понять, как сделать ваш сайт наиболее удобным, а также устранять общие проблемы, когда они возникают. Это особенно актуально, если вы не самый технически грамотный человек в мире.

И если вы прочитаете раздел «За», то заметите, что одна из трех функций еще не появилась.
Взгляните:

1. Медленное время загрузки страниц

Скорость (или ее отсутствие) - одна из основных причин, по которой люди покидают ваш сайт (не став клиентами или покупателями). Посетители уходят, количество просмотров страниц падает, конверсия снижается, а удовлетворенность клиентов снижается в целом.
Время загрузки страниц JustHost, к сожалению, не может похвастаться. За последние 12 месяцев средняя скорость загрузки составила 930 мс. Это означает, что на загрузку сайта уходит почти одна секунда…

Средняя скорость JustHost
Однако хорошая новость заключается в том, что из месяца в месяц они показывают все более высокие результаты, так что, надеюсь, скоро они станут достаточно быстрыми, чтобы занять место в нашем разделе для профессионалов.
Если вы ищете именно быстрый хостинг, вам стоит обратить внимание на A2 Hosting.

2. Самая дешевая цена только при предоплате за 3 года

JustHost кажется недорогим на первый взгляд, с заявленной ценой $3,95 в месяц.
Обратите внимание, что вам нужно заплатить сразу за три года вперед, если вы хотите зафиксировать эту выгодную цену. В противном случае более короткий срок (например, 12 месяцев) обойдется вам в $5,95 в месяц (опять же - с предоплатой). А если вам нужен ежемесячный план, то цена составит $7,99.
Что еще хуже, после окончания срока действия этого «рекламного» тарифа, когда ваш тарифный план закончится, ваши цены снова вырастут.
С поправкой на эффективную цену, это ставит JustHost в конкуренцию с некоторыми из лучших хостеров, которые мы рассматривали.

3. Еженедельное резервное копирование не гарантируется

JustHost предлагает резервное копирование ежедневно, еженедельно и ежемесячно.
Но…
JustHost не гарантирует резервное копирование.
Что это значит?
Технически они предлагают резервное копирование, но не поддерживают и не гарантируют его. Более того, они не несут никакой ответственности за неудачное резервное копирование, и JustHost не может создавать резервные копии для сайтов объемом более 30 Гб.
Лучшим вариантом будет подписаться на инструмент резервного копирования. Однако это обойдется вам в дополнительные $2,99/месяц.

4. Количество дополнительных предложений слишком велико.

Любая компания должна быть свободна в своих попытках увеличить доход, как она считает нужным.
К сожалению, количество дополнительных предложений, которыми вас заваливают при регистрации на JustHost, довольно неприятно.
Многие другие уже жаловались на эту практику, но, к сожалению, это не остановило постоянный наплыв предложений.
Цены JustHost, хостинг-планы и краткие факты
Вот краткий обзор предлагаемых хостинг-планов:

Быстрые факты

• Бесплатный домен? Да.
• Простота регистрации: Быстрый двухэтапный процесс регистрации.
• Возврат денег: 30-дневная гарантия возврата денег.
• Способы оплаты: Кредитная карта, PayPal.
• Скрытые платежи и условия: Аккаунты общего хостинга имеют ограничение на 200 000 инодов, 5 000 таблиц баз данных и 5 ГБ общего объема баз данных MySQL/PostgreSQL. Превышение этого лимита может привести к прекращению действия вашей учетной записи с уведомлением или без него.
• Дополнительные предложения: Много дополнительных предложений.
• Активация аккаунта: Быстрая активация.
• Панель управления и приборная панель: Их собственная сильно настроенная cPanel.
• Установка приложений и CMS (WordPress, Joomla и т.д.): «Установка в один клик» для установки популярных приложений и CMS.

Ниже приведен краткий обзор пакетов хостинга JustHost и цен на них.

Базовый план JustHost:
При стоимости $3,95 в месяц, базовый план поддерживает 1 сайт и поставляется с 50 ГБ дискового пространства. Вы получаете x5 учетных записей электронной почты для хранения 100 МБ (хранилище на одну учетную запись) и имеете возможность создать 25 поддоменов.
План JustHost Plus:
$6,95 в месяц и вы можете разместить до 10 веб-сайтов с общим объемом дискового пространства 150GB. Это достаточно много для 10 веб-сайтов. Вы также получаете CDN, 50 имен поддоменов, 100 учетных записей электронной почты (500 МБ на учетную запись).
План JustHost Prime:
Этот план, как ни странно, стоит столько же, сколько и план Plus - $6,95 в месяц. Вы можете разместить неограниченное количество веб-сайтов и неограниченное количество поддоменов. Вы также получаете CDN, неограниченное количество учетных записей электронной почты и неограниченное хранилище. Кроме того, вы получаете 1 бесплатный SSL-сертификат для вашего домена, защиту резервного копирования и 1 выделенный IP-адрес.

Рекомендуем ли мы JustHost?

И да, и нет. Есть хостеры и получше.
Поддержка клиентов JustHost на достойном уровне, и за последний год они обеспечили высокий показатель времени безотказной работы, что делает их надежным хостером.
В том виде, в котором сервис существует сегодня, мы бы его не рекомендовали. К сожалению, одной из основных причин является слишком медленная загрузка страниц, и она не становится быстрее. Мы также не впечатлены отсутствием поддержки клиентов, особенно если вы новичок в создании сайтов.
Кроме того, при взгляде на ценообразование по сравнению с конкурентами, имеющими гораздо лучшие возможности хостинга по аналогичным ценам, мы не могли проигнорировать эти факты. Поэтому мы рекомендуем рассмотреть все варианты хостинга, чтобы сэкономить немного денег в долгосрочной перспективе.
Однако их скорость слишком низкая.
Кроме того, их настоящие цены ставят их в прямую конкуренцию с некоторыми гораздо лучшими хостингами в аналогичном ценовом диапазоне.
Возможно, стоит сначала проверить их, чтобы сэкономить время, деньги, нервы и хлопоты в долгосрочной перспективе.

Каковы некоторые положительные стороны JustHost?

• Пользователи имеют доступ к бесплатной библиотеке скриптов.
• Есть 30-дневная гарантия возврата денег, если пользователь недоволен сервисом.
• Доступен широкий спектр интеграций и дополнений.
• Каждый пользователь получает бесплатное доменное имя независимо от выбранного тарифного плана.
• Доступно мгновенное предоставление услуг.
• Функции безопасности высокого качества.

Чего следует опасаться пользователям в отношении JustHost?

• Несмотря на многие месяцы использования, загрузка страниц остается непоследовательной.
• Поддержка клиентов отсутствует и нуждается в значительном улучшении.
• Пользователи должны взять на себя обязательства на три года и внести предоплату, чтобы получить лучшие цены.
• JustHost не гарантирует еженедельное резервное копирование.
• Пользователи перегружены многочисленными предложениями.